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号外!新青年推出高级质检服务。

时间:2015/8/30 17:52:01    
各位客户:
    新青年汽车用品根据客户反馈,从即日起推出高级质检服务。目前处于试运行阶段,欢迎大家使用并提出宝贵意见。
 
常见问题
问:什么是高级质检服务?有什么用?
答:为了进一步提升产品质量和用户体验、降低退货率,新青年汽车用品分销网在原有基础质检服务的基础上,特推出了高级质检服务。本服务主要适用于针对天猫、京东、淘宝等有较高要求的B类客户。
 
问:高级质检服务包括哪些具体工作?
答:除基础质检服务外,还包括剪线头、换包装袋、质保赔偿服务。
 
问:高级质检服务是怎么收费的?
答:每件产品收取5元费用。
 
问:什么是质保赔偿?如果选了高级质检服务后客户收到仍然有质量问题,如何处理?
答:如买家因质量问题退货,按发件运费补偿单程运费,再退本件产品的高级质检费,并额外给予5元的额外红包补偿;如买家因质量问题换同款同色同码,按发件运费补偿来回运费,再退本件产品的高级质检费,并额外给予5元的额外红包补偿。
 
问:高级质检服务在哪里选择?
答:在赠品添加里勾选高级质检
 
本服务最终解释权归天台新青年所有
以下情况不属于质量问题范畴,请大家谅解
 
1、尺码问题:每件商品都是手工测量详细尺寸,每个人量法与量具不同,有一些误差是正常现象尤其是有弹性的坐垫或者专车定制的产品。
2、色差问题:天台新青年的图片均采用实物拍摄,款式完全符合图片,但商品还是会因为显示器不同、拍照光线以及设备带来的影响,造成些许色差问题。我们会尽量把这些原因带来的色差问题减少到最少,但很难保证一点点色差都没有。
3、洗涤问题:洗涤时请避免热水,长时间浸泡等,对于装饰物较多的也请反过来手洗。因为人为洗涤不当,造成的问题不属于质量范畴。
4、主观问题:面料厚薄,手感软硬,不适合自己,与主观想象有差距等主观原因不属于本网站认可的质量问题。
5、坐垫味道:天台新青年的产品都是厂家大批量出货,多数都是刚从流水线下来的最新鲜商品,应材料和产品堆压的问题,导致不透气,而我们也一直又是原装入 库,不象实体店会每件展示挂出来,所以有的产品会有点异味。但晾晒通风几天即可消失。
6、签收破损的包裹:本店商品发出前都有严格质检,一般应无影响穿着的严重质量问题。快递公司运输途中可能会极少出现一些磨损或刮破衣物的情况,故请各位代理商要求买家当着快递公司的面检查包裹,如发现收到的包裹外包装有破损的时候,一定拆开检查无问题后再签收。
 

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