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2020年春节放假及仓库搬迁通知

时间:2020/1/15 10:31:23    

各位尊敬的客户:

 

    因公司业务发展需要,我公司发货仓库搬迁,由“天鸿创业园”搬迁至“浙江省台州市天台县福溪街道兴业东三街2号新青年电子商务产业园区(云车品仓储物流中心)”。年后退货请按新地址填写,如有不便敬请谅解!


放假通知:

 

   由于春节临近,为保证收件人能在春节前正常收取快件,随着各地物流公司放假及春运、雨雪天气影响,部分地区快递公司会陆续停止收件,偏远地区因无法保证时效,亲们在接偏远地区的订单时请特别注意,及时做好和买家沟通!

 

1、2020年1月17日,为我公司最后一天发货日,1月18日停止发货!

 

2、春节期间网站可以正常下单,如遇售后、退换问题可向客服留言,留言信息将在年后上班正常处理。  

 

3、2020年2月1号(即正月初八)开工,恢复收件!发货按厂家实际情况。


春节前销售注意事项:  

 

 

1、快递延误:年末,快递不可控因素太多,所以请大家在途中的订单千万不要轻易退款给买家,也不要轻易答应买家截回快递。  

 

2、货源不稳定:年底各品牌厂家开始控制库存、清仓,工厂陆续停工,货源很不稳定,款式下架速度也会加快,请大家见谅。不接急单!  

 

3、下架难退:档口下架商品及非当季商品退货会非常困难,请大家务必慎重销售,避免档口不可退导致库存积压(档口不接收的退货将退给客户)。  

 

4、售后处理:目前已发货的订单如有售后问题,请大家务必做好客户的沟通解释工作,能在买家那里解决的问题尽量在买家那边解决掉,尽量不要退货,严防快递延误、下架不能退换等问题发生。  

 

5、退货时间:视市场档口实际情况,正常开门的档口退货处理至1月17日。1月18日(放假日)前未处理完毕退货,将会在春节后2月1日上班后,档口开门了开始为您处理。

 

6、快递停发时间:已付款订单,如遇采购以后所有快递该区域已停发情况,我们将为您改为其他正常可以发出的快递公司发,以确保您的订单可以正常发出,各位客户请注意单号可能会有变。

 

   云车品全体员工祝您在新的一年里,财源滚滚,阖家欢乐!

 

                                                                                                                                                                                    云车品分销平台
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